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4分钟速看重点! 外墙渗水致居室霉变无法居住,陕西咸阳一业主全家客厅打地铺睡一年;物业:维修资金启用正在走流程

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外墙渗水致居室霉变无法居住,陕西咸阳一业主全家客厅打地铺睡一年;物业:维修资金启用正在走流程

外墙渗水致居室霉变无法居住,陕西咸阳一业主全家客厅打地铺睡一年;物业:维修资金启用正在走流程

“三个卧室墙角全黑了,霉味呛人,根本没法住。”咸阳市人民西路六合居西花苑A栋业主杨女士指着家中斑驳霉变的墙体,很是无奈。

自2025年7月起,杨女士家窗墙接缝处持续渗水,每逢连阴雨,雨水倒灌进屋,墙面大面积发霉长毛。如今,一家人已在客厅打地铺居住超过一年,正常生活被彻底打乱。

杨女士一家人已在客厅打地铺居住超过一年

杨女士说,漏水问题出现后,她多次向小区物业反映,得到的答复始终是“正在走维修资金程序”。“程序走了一年多,一点进展都没有。全家老小长期在霉菌环境里生活,健康都受影响。” 她既焦急又无奈。

外墙渗水致居室霉变无法居住,陕西咸阳一业主全家客厅打地铺睡一年;物业:维修资金启用正在走流程

杨女士家中墙面大面积发霉长毛

4月13日,华商报大风新闻记者从小区物业公司了解到,外墙渗水疑似因保温层脱离墙体所致。外墙属于住宅共用部位,按照《住宅专项维修资金管理办法》等相关规定,质保期满后的维修费用应从业主缴纳的专项维修资金(大修基金)中支出。物业去年曾对窗户外墙接缝处打胶处理,但未能彻底解决问题,后续需整体维修。

物业李经理介绍,公司在咸阳市住宅专项维修资金管理中心注册后,系统显示小区有9户业主未缴大修基金,其中杨女士所在的A栋就有7户。“但市维修资金管理中心未明确叫停使用,我们只能按流程在网上报资料、补材料。”

李经理说,小区外墙、窗户漏水问题仍有不少住户反映,物业能自行解决的会尽快处理,但外墙渗水这类问题只能动用大修基金。去年曾委托代办机构办理,但未成功,具体卡在哪环节也不清楚。今年改为自行申报、自行跑手续。“大修基金使用流程多,必须一步一步来,我们也没办法,只能按正常程序走,没法给业主说准时间。”

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杨女士表示,外墙漏水已严重影响居住安全,属于应急维修范畴,可简化流程、优先抢修。她恳请物业及市维修资金管理中心体谅业主的难处,及时启动应急维修程序,希望在雨季来临之前完成维修。

华商报大风新闻记者 邓小卫 编辑 李婧

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